余剰在庫、欠品、ヒューマンエラーによる誤出荷……。在庫管理は商いの軸であることは分かっていつつも、その煩雑さ、大変さ、対策などに頭を抱えている人は多いかもしれません。そんな課題や悩みをスッと解決するIT製品、それが「在庫管理システム」です。
在庫管理システムに備わるツール/アプリ/機能によって、在庫管理業務の効率化が大きく期待できます。余剰在庫や欠品などのリスクやトラブル回避にも大きな成果を出すことでしょう。この記事では「在庫管理業務」で抱える課題を「素早く」「比較的簡単に」解決したい人に向け、在庫管理システムのメリットと効果、選び方を分かりやすく解説していきます。
目次
在庫管理アプリとは?
在庫管理アプリ/在庫管理システムは、在庫管理業務を効率化するために「一元化した正しいデジタルデータをもとに把握、判断、実行できる」ように設計されたIT製品です。在庫データをデジタル管理することで、手作業に由来する余剰在庫や欠品、ヒューマンエラーなどを防ぎ、在庫状況をリアルタイムで把握することができます。
例えば、商品の入荷、出荷情報をアプリで即座に更新することで、いつでもどこでも正しい在庫情報を確認できます。また、在庫不足や過剰在庫を防ぐためのアラート機能もあります。
なお、在庫管理アプリは一般的に、在庫管理システム、在庫管理ソフトに含まれるツール/機能の1つとして、実作業者のPC(パソコン)、およびスマートデバイス(iPad、iPhone、iOS/Android端末などのスマートフォン/タブレット)上で機能する操作管理用アプリケーション/ソフトウェアのことを指しますが、本記事では在庫管理システムと同意味として読み進めていただいて構いません。
在庫管理アプリの主な機能
在庫管理アプリ/システムで特に求められる主要機能は以下の通りです。
リアルタイム在庫追跡機能 |
商品の入出庫をリアルタイムで追跡し、現在の在庫状況を正確に把握する、在庫管理システムのほぼ全てに備わる基本機能です。これにより、過剰在庫や品切れを防ぎ、必要な在庫レベルを維持できます。 |
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自動発注機能 |
自動発注機能は、定義された在庫レベルに基づいて在庫が特定のしきい値に達すると自動的に発注を行う機能です。これにより手動での発注作業が減り、時間とコストを削減できます。 |
バーコード/RFIDスキャン/POS連携機能 |
商品のバーコードやRFIDタグのスキャン、レジ作業情報などと連携して、入出庫の処理を迅速かつ正確に行う支援機能です。在庫データの入力ミスを減少させ、効率化を図れます。 |
データ分析とレポート作成機能 |
在庫データをもとに詳細な分析、そしてそのレポートを容易に作成できる機能です。在庫の動向、売上傾向、需要予測などの洞察を提供し、また手動では手間のかかるレポート/報告書などを定期的に自動生成することもできます。これにより、より戦略的な在庫管理が可能になります。 関連記事 需要予測システムとは? 主な機能と選び方を解説 |
複数拠点在庫管理機能 |
複数の倉庫や店舗間での在庫を一元管理する機能です。在庫の配分や転送を効率的に行い、全体の在庫最適化を実現します。これは、特に複数の地域に拠点を持つ企業、事業にとって重要な機能です。 |
在庫管理の必要性
在庫管理とは、商いをする上で必要となる製品、商品、資材や原材料を必要なときに正しく適切に供給するために、その数量や状態を適切に管理するプロセス・行程、およびその業務のことです。在庫の無駄を減らし、キャッシュフローを改善するために必要です。顧客満足度を高め、販売機会を逃さないようにするためにも重要です。小売業や製造業など、モノの流通に関わる業種、業態では特に重要な業務です。
在庫管理の方法として、昔からやっていることだから、これまでできているから、などの理由で「手書きでの帳簿類」や「Microsoft Excel(エクセル)のような汎用オフィスソフトウェア」を用いて簡易的に行っている例も多いかもしれません。
これを“一元化したデジタルデータ、リアルタイムな情報を軸に管理”していく「在庫管理システム/在庫管理アプリ」を導入することで何が変わるのでしょう。まずは在庫管理アプリの概要やメリットなどから、その必要性を紹介します。
ビジネス効率化のための在庫管理
在庫管理を適切に行うことでビジネスの効率化を図れます。在庫管理をしっかり行えれば、無駄な在庫コストを削減したり、欠品を防止することで売上機会を逃さない体制を維持、そして強化していけるからです。
例えば、在庫管理アプリに備える「リアルタイムでの在庫情報把握機能」を活用するとどう変わるでしょう。在庫不足や過剰在庫のリスクを「自動」で検知し、必要なアクションをすぐに取ることができるようになります。在庫切れを起こすと顧客に商品を提供できず、結果としてその場だけでなくその後の売上まで失う可能性が高くなるでしょう。また、過剰在庫があってもいけません。保管コストや資金の滞留が発生し、効率的な経営を妨げる要因となります。
在庫状況をリアルタイムで確認できれば、在庫の流れがスムーズになり、データを軸に必要に応じた迅速な発注や補充を行う理想的な体制を構築できます。さらに、在庫管理システムの中にはAI(Artificial Intelligence:人工知能)や自動集計機能を搭載する製品もあります。これらを有効に活用すればより精度の高い「在庫予測」やコスト管理が行えます。
結果として、業務効率が高まり、ヒューマンエラーの減少や作業時間の短縮も期待できます。特に複数店舗や受発注数の多い小売店、ECサイトを運営する企業にとっては、在庫管理システムの導入は欠かせないステップとなるでしょう。効率化された在庫管理によって、ビジネスの競争力を高め、持続可能な発展が見込めます。
在庫管理のよくある課題と解決策
在庫管理業務における課題は、大きく分けると「在庫そのものの過不足対策」と「ヒューマンエラーの発生」が挙げられます。
在庫数は適切な数量で過不足のないことが求められます。在庫が少ない・足りないとビジネスの機会を損失します。欠品して需要に応えられなければまず販売機会が損失しますし、客がほしいときに買えなければ顧客満足度も下がってしまいます。
在庫が多すぎてもいけません。余剰在庫は倉庫やキャッシュフローを圧迫します。さらに長期間の保管で品質の劣化が起こったり、需要がなくなったりすれば、そのまま損失につながってしまいます。
そして、これを「誰がどのように行うのか」の観点も忘れてはなりません。「経験・知識」や「カン」で対応できる熟練担当者が常にいればよいですが、そうでなければどのように「適切な」在庫状況を判断すればよいのでしょう。また、担当者が不在だったら……そもそもいないならば……どうすればよいのでしょう。
在庫管理の方法としても、数量や品番などを紙の帳簿、備品シート、あるいはExcelなどに手入力していく従来型の方法は、数が増えるほど、回数が増えるほど、管理が複雑になるほど、人が行うだけにどうしてもヒューマンエラー(人的ミス)が起こる可能性が増えてしまいます。加えて、紙やExcelは在庫を管理することにだけに特化したシステムではないため、ヒューマンエラーを防止するには管理側・システム側の工夫が必要です。これらもフルスクラッチで用意するならば、かかる時間や労力に見合う改善が難しい面もありそうです。
このような課題に対して、IT/デジタルで解決する近道といえる策が「在庫管理アプリ/在庫管理システム」の導入です。以下より在庫管理システムのメリットと合わせて紹介します。
在庫管理アプリのメリット
在庫管理システム、在庫管理アプリ、特にクラウド型の製品は、前述した在庫管理の課題の解決を比較的容易に実現できることが大きなメリットです。
在庫管理システムには、「在庫情報・状況をリアルタイムで誤りのないデータとして一元管理できるようにする」基礎機能を軸に、在庫の一覧が分かる機能、入出庫の記録管理、検品機能など、在庫管理を、管理者も現場担当者も含めて容易に、確実に行うための機能を備えます。
そして、管理するデータをもとに「分析・予測」する機能も特徴です。入出荷の在庫データ、現在・過去のデータ、需要予測機能などから、例えば「この日の何時~何時の売れ行き需要予測」などを把握でき、それを迅速なビジネス判断や実対策の推進につなげられます。
また、数量の読み間違いや入力記載ミス、確実性に向けて、入力フォーマットやフローの明確化(入力規則や範囲をシステム側で定めておき、誤ったものは入力できないようにすることで作業者の入力ミスや労力を軽減する機能)のほかに、バーコード対応ハンディターミナルやQRコードのようなデジタル機器と連携する手段も導入できます。
インターネットに接続できる端末さえあれば利用できることから、スマホやタブレットのような手ごろで可搬性の高い端末でも扱え、スマホでの利用に特化した専用アプリやページを用意する製品も多くあります。いずれもシステムと連携することで在庫数が自動的に反映され、手入力で起こりやすいヒューマンエラーを防ぎます。
関連記事 在庫管理を自動化したい──その方法とは?
各業種対応のおすすめ「在庫管理システム」5選
物流・倉庫業向けや受発注業務、ECサイト向けなどのおすすめ在庫管理システム/在庫管理アプリを紹介します。特徴や費用は以下の通りです。(製品名 abcあいうえお順)
COOOLa【物流・倉庫業向け】
特徴 | ・物流と倉庫業務の生産性向上に特化したクラウド型倉庫管理システム(WMS)
・自社設計・開発のためカスタマイズに柔軟に対応 ・主な機能:入出荷管理/入出庫管理/作業生産性照会/ロケーション管理/セット品・加工品対応/温度帯設定など |
主な料金プラン | 要問い合わせ |
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