ITセレクト powered by 発注ナビ

操作性が良くカスタマイズ性も抜群なコールセンターCRM

logo

inspirX/Virtualex iXClouZ

インスピーリ/アイエックスクラウズ

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

3つのポイント

  • コールセンター運営経験から自社開発した現場目線のCRMソフト
  • 柔軟なカスタマイズ対応、外部システム連携
  • カスタマーサポート領域に詳しいスタッフによる伴走型の保守サービス

最終更新日:

料金プラン

 

料金はお問い合わせください

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • 顧客サービス
  • 顧客サポート
  • 他システム連携
  • レポート・分析
  • セキュリティ機能
  • 顧客対応履歴
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • ダッシュボード
  • 各種CTI連携

製品イメージ

thumbnail

顧客応対画面

thumbnail

一画面表示で顧客対応を完結

同一カテゴリーの製品

inspirX/Virtualex iXClouZと同じカテゴリーの製品一覧

同じカテゴリーの製品が27件あります

関連記事

【2024年度版】クラウドCRMのおすすめ製品18選|主な機能と導入メリット、失敗しない選び方を徹底解説

「顧客管理」に頭を悩ませることはありませんか? もしかして「毎日」かもしれません。そんな人に向け、この記事では「CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)」の基本から、現在主流のクラウド型CRMのメリット、おすすめの製品、そして選定のポイントまでを詳しく紹介します。個人事業主から中小規模企業も含めて、あなたの会社とビジネスに適するCRMを見つけるための一助となれば幸いです。では、早速解説していきましょう。 クラウドCRMの基礎知識クラウド型CRMのメリットおすすめのクラウドCRM 6選併せて比較 SFA機能も含むCRM 13選クラウドCRM選定に向 […]

thumbnail

    CRMアプリとは? 導入メリットと顧客管理の注意点、業界別の特徴と選び方|おすすめCRM 15選(無料版あり)

    ビジネスの世界で競争が激化する中、顧客関係管理(CRM)は重要な存在になっています。顧客管理を行い、コミュニケーションの効率化をサポートするCRMアプリは、顧客との関係性を高め、ビジネス成長を図るために欠かせないIT製品として多くの企業が導入を進めています。しかし、数あるCRMアプリの中から自社に合ったサービスを選ぶこともまた簡単ではありません。 本記事では、CRMアプリの基本知識から導入メリット、業界別の特徴と選び方までを網羅的に解説し、ビジネスに最適なCRMアプリの選定をサポートします。 CRMアプリの基礎知識CRMアプリの導入メリットCRMアプリ(顧客管理システム)のタイプと特徴業界別お […]

    thumbnail

      無料で使えるCRMツール11選|顧客管理の基礎と導入メリット、簡単な選び方、無料vs.有料を詳しく解説

      顧客管理を効率的に行っていくためのIT製品が「CRM(顧客関係管理)」です。顧客情報の一元管理やタスクの自動化、コミュニケーション履歴の記録など、CRMツールはビジネスプロセスを円滑にし、生産性を向上させます。無料で提供されるこれらのツールは、中小企業や個人事業主にも手軽に導入でき、即効性があります。 ツールの特徴や利点、使いやすさに焦点を当て、どのCRMツールがあなたのビジネスに最適かを明らかにします。顧客との信頼関係を構築し、業績を伸ばすために、無料で手に入るこれらのCRMツールを活用して、ビジネスの成果を最大化しましょう。 CRMとは何か無料で始められるCRM 無料で始められるおすすめC […]

      thumbnail

        関連記事をもっと見る

        提供会社

        社名バーチャレクス・コンサルティング株式会社
        本社所在地東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階
        設立年月2017/10
        従業員数695人
        資本金20,000,000円
        代表者名丸山 勇人
        企業URLhttps://www.virtualex.co.jp/
        その他特記事項※創業は1999年6月ですが、バーチャレクス・ホールディングス株式会社から事業の全部を継承し新設分割し、2017に設立

        カテゴリー関連記事

        関連記事をもっと見る

        カテゴリー関連製品

        スマートなDXプラットフォーム
        統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」
        Mazrica Sales
        ボイス治療院
        コミュニケーションツール

        関連製品をもっと見る