問い合わせ管理・顧客管理もできるAI チャットボットとFAQ
3つのポイント
- 多様なチャンネルで顧客に対応可能 Chat/Mail/SMS/FAQ等
- AIでの顧客対応・問い合わせの対応
- 顧客情報を自動で集めて、Chatでの問い合わせ後にメールやSMSでの追加連絡が可能
最終更新日:
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
Essential
月6,000円/ ユーザー
中小企業等小規模向け製品 | |
最低利用人数 | 1人 |
---|---|
最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。
Advanced
月15,000円/ ユーザー
チャットユーザ以外に50名参照可能 | |
最低利用人数 | 1人 |
---|---|
最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。
Expert
21,000円/ ユーザー
複数のFAQサイトの構築が可能 | |
最低利用人数 | 1人 |
---|---|
最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。
製品概要
機能
CRM(顧客管理システム)
- 顧客データ管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- ワークフロー自動化
- セキュリティ機能
- メール自動送信・トラッキング
- 社内コラボレーション
- 顧客満足度調査
- レポート・分析
- 顧客対応履歴
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- ダッシュボード
SFA(営業支援システム)
- 顧客管理
- 製品・サービス情報管理
- 顧客サポート
- 社内情報共有
- カスタマイズ対応
- リード管理
- 予測分析
- ワークフロー
- ダッシュボード作成
- SMS送信
- SNSとの連携
- メール送受信
- 日程調整機能追加可能
- アンケート機能追加可能
製品イメージ
自由度の高い問い合わせ対応 Chat/Facebook等複数のチャネル
FAQサイトでもチャットでも検索による解決が可能
450を超えるツールとの連携 slack/HubSpot他様々なツールと連携
同一カテゴリーの製品
IntercomAI Chat/ FAQ/問い合わせ連携ツールと同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が24件あります
関連記事
営業資料の作り方のポイントとITツールの活用方法を分かりやすく解説
営業活動において、製品やサービスの魅力を効果的に伝える営業資料は非常に重要な役割を果たします。特にオンラインでの商談も主流となりつつある今、情報やポイントを視覚的により分かりやすく提供できるものが求められているといえるでしょう。 本記事では、営業資料の作成において押さえるべきポイントを詳しく解説します。構成やデザインの工夫、さらに、近年注目されているITツールの活用方法についても紹介します。 営業資料がなぜ重要か?営業資料を作成する前に考慮すべきこと効果的な営業資料の構成営業資料を作る際のポイント営業資料を活かすためにITツールを活用する無料もしくは低コストで運用できるおすすめのCRMツール1 […]
製造業における営業支援の重要性と最適なツールの選び方とは? おすすめ製品4選もご紹介
製造業の営業活動は、単に製品を売るだけではなく、顧客ごとのニーズに応じた提案が求められる複雑なプロセスが含まれます。このため営業支援ツールの導入が営業の効率化を図るために重要な役割を果たしています。本記事では、製造業における営業支援の課題や解決策、導入するべきツールの選び方を詳しく解説し、業務をスムーズに進めるためのポイントを紹介します。 製造業の営業支援とは製造業における営業支援の課題製造業の営業支援を行う方法おすすめのSFA/CRM製品4選営業支援ツールを選ぶポイント自社に最適な営業支援ツールを見つけよう 製造業の営業支援とは 製造業の営業支援とは、企業が持つ技術力や開発力を最大限に活かす […]
データドリブン営業とは? その重要性と実践方法を解説
営業活動をさらに効率化するための手法「データドリブン営業」が注目を集めています。従来の営業手法では経験や勘に頼る場面が多かったのに対し、データドリブン営業は実際のデータを活用して、戦略をより精度の高いものにし、成果を最大化することを目指します。本記事では、データドリブン営業の基本概念や導入による利点、そして成功するための実践的なポイントについて具体的な事例を交えながら詳しく解説します。 データドリブン営業とはデータドリブン営業のメリットとデメリットデータドリブン営業を成功させるためのポイントデータドリブン営業を導入して営業効率を向上しましょう データドリブン営業とは データドリブン営業(データ […]
提供会社
社名 | INNOOV株式会社 |
---|---|
本社所在地 | 東京都大田区西蒲田7丁目4−4 小山第2ビル 6F |
設立年月 | 2017/11 |
従業員数 | 5人 |
資本金 | 3,000,000円 |
代表者名 | 高林喜也 |
企業URL | https://www.innoov.io/ |
その他特記事項 | *INNOOVは国内正規代理店です。 |