問い合わせ管理・顧客管理もできるAI チャットボットとFAQ
3つのポイント
- 多様なチャンネルで顧客に対応可能 Chat/Mail/SMS/FAQ等
- AIでの顧客対応・問い合わせの対応
- 顧客情報を自動で集めて、Chatでの問い合わせ後にメールやSMSでの追加連絡が可能
最終更新日：
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
Essential
月6,000円/ ユーザー
| 中小企業等小規模向け製品 | |
| 最低利用人数 | 1人 |
|---|---|
| 最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20％安くなっています。 導入費用はご相談ください。
Advanced
月15,000円/ ユーザー
| チャットユーザ以外に50名参照可能 | |
| 最低利用人数 | 1人 |
|---|---|
| 最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20％安くなっています。 導入費用はご相談ください。
Expert
21,000円/ ユーザー
| 複数のFAQサイトの構築が可能 | |
| 最低利用人数 | 1人 |
|---|---|
| 最低利用期間 | 1年 |
月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20％安くなっています。 導入費用はご相談ください。
製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- マーケティングオートメーション
- 顧客サービス
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- ワークフロー自動化
- セキュリティ機能
- 顧客対応履歴
- カスタマイズ可能
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- 社内コラボレーション
- 顧客満足度調査
- ダッシュボード
AIツール
- データ収集・統合
- 自然言語処理（NLP）
- 画像認識・解析
- 音声認識・文字起こし
- リアルタイム処理
- レポート・ダッシュボード
- カスタマイズ可能なAPI
- セキュリティ機能
- チャットbot
- SMS送信
- SNSとの連携
- メール送受信
- 日程調整機能追加可能
- アンケート機能追加可能
製品イメージ
自由度の高い問い合わせ対応 Chat/Facebook等複数のチャネル
FAQサイトでもチャットでも検索による解決が可能
450を超えるツールとの連携 slack/HubSpot他様々なツールと連携
同一カテゴリーの製品
IntercomAI Chat/ FAQ/問い合わせ連携ツールと同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が8件あります
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提供会社
| 社名 | INNOOV株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都大田区西蒲田７丁目４−４ 小山第２ビル 6F |
| 設立年月 | 2017/11 |
| 従業員数 | 5人 |
| 資本金 | 3,000,000円 |
| 代表者名 | 高林喜也 |
| 企業URL | https://www.innoov.io/ |
| その他特記事項 | *INNOOVは国内正規代理店です。 |