ITセレクト powered by 発注ナビ

問い合わせ管理・顧客管理もできるAI チャットボットとFAQ

logo

Intercom
AI Chat/ FAQ/問い合わせ連携ツール

INNOOV株式会社

3つのポイント

  • 多様なチャンネルで顧客に対応可能 Chat/Mail/SMS/FAQ等
  • AIでの顧客対応・問い合わせの対応
  • 顧客情報を自動で集めて、Chatでの問い合わせ後にメールやSMSでの追加連絡が可能

最終更新日:

料金プラン

※表示は全て税別価格です

Essential

6,000/ ユーザー

中小企業等小規模向け製品
最低利用人数1
最低利用期間1年

月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。

Advanced

15,000/ ユーザー

チャットユーザ以外に50名参照可能
最低利用人数1
最低利用期間1年

月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。

Expert

21,000/ ユーザー

複数のFAQサイトの構築が可能
最低利用人数1
最低利用期間1年

月・年払い両方対応可能です。 年払いは15-20%安くなっています。 導入費用はご相談ください。

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • マーケティングオートメーション
  • 顧客サービス
  • 顧客サポート
  • 他システム連携
  • ワークフロー自動化
  • セキュリティ機能
  • メール自動送信・トラッキング
  • 社内コラボレーション
  • 顧客満足度調査
  • レポート・分析
  • 顧客対応履歴
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • ダッシュボード

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • 製品・サービス情報管理
  • 顧客サポート
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応
  • リード管理
  • 予測分析
  • ワークフロー
  • ダッシュボード作成
  • SMS送信
  • SNSとの連携
  • メール送受信
  • 日程調整機能追加可能
  • アンケート機能追加可能

製品イメージ

thumbnail

自由度の高い問い合わせ対応 Chat/Facebook等複数のチャネル

thumbnail

FAQサイトでもチャットでも検索による解決が可能

thumbnail

450を超えるツールとの連携 slack/HubSpot他様々なツールと連携

同一カテゴリーの製品

IntercomAI Chat/ FAQ/問い合わせ連携ツールと同じカテゴリーの製品一覧

同じカテゴリーの製品が22件あります

関連記事

営業売上管理の効果的な方法とは? 売上向上への道筋を明確にする

営業活動の成果を最大限に引き出すためには、やはり効果的な売上管理が不可欠です。どんなに優れた商品やサービスを提供していても売上が伴わなければ企業の成長は望めません。 本記事では、企業の営業活動の要となる「営業売上管理」の基本や効果的な管理手法を詳しく解説します。 営業売上管理の定義と目的をおさらいCRMやSFAを活用し、売上管理のさらなる効率化が可能営業売上の管理で持続的な成長を実現しよう 営業売上管理の定義と目的をおさらい 営業売上管理とは、企業が営業活動の成果を把握するために営業活動の売上データを収集・分析・管理するプロセスを指します。管理対象には、営業活動の計画、実施、そして成果の進捗確 […]

thumbnail

    SFA導入の目的とは? 営業効率化から売上向上戦略のコツ、メリットと注意点を紹介

    SFA(Sales Force Automation/営業支援システム)とは、営業活動を効率化し、営業プロセス全体を支援するためのITシステムです。各業界DXやIT化が目まぐるしく進む中、営業活動においてもシステム導入をはじめとした、効率化が重視されています。 本記事ではSFAについて、導入目的やメリットについて、分かりやすく解説します。効果的に活用するための運用のコツもご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。 SFAとは? 営業支援システムの基本を理解しようSFAを最大限に活用するための運用のコツSFAの目的を理解して適切に運用しましょう SFAとは? 営業支援システムの基本を理解しよう […]

    thumbnail

      案件管理をエクセルで効率化|エクセル関数活用のコツを詳しく紹介

      エクセルは、案件管理において多くの企業で利用されています。本記事では、案件管理にエクセルを用いるメリットと注意点、エクセルで管理する場合のテクニックなどをご紹介します。案件管理の方法にお悩みの方はぜひ最後までご覧ください。 案件管理とは?案件管理でエクセルを使うメリット案件管理でエクセルを使う際の注意点案件管理に必要な基本情報と項目設定エクセルの関数を活用した案件管理効率化の方法エクセルでの案件の進捗管理と可視化をするテクニックチーム内での情報共有と更新の仕組み作りデータ分析と改善策の立案エクセルの限界と専用ツールへの移行検討案件管理はエクセルでも可能、しかし限界も|専用ツールの導入計画も視野 […]

      thumbnail

        関連記事をもっと見る

        提供会社

        社名INNOOV株式会社
        本社所在地東京都大田区西蒲田7丁目4−4 小山第2ビル 6F
        設立年月2017/11
        従業員数5人
        資本金3,000,000円
        代表者名高林喜也
        企業URLhttps://www.innoov.io/
        その他特記事項*INNOOVは国内正規代理店です。

        カテゴリー関連記事

        関連記事をもっと見る

        カテゴリー関連製品

        Mazrica Sales
        見込集客[CT]
        GENIEE SFA/CRM
        カルティセールス
        統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」

        関連製品をもっと見る