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マネーフォワード クラウド会計

4.189

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株式会社マネーフォワード

最終更新日:

製品概要

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ユーザーレビュー

総合評価

4.1

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会計システムとして及第点といったところでしょうか

3

投稿日:

良いポイント

経理初心者でも仕訳の入力は簡単に行えると思います。銀行口座やクレジットカードと連携もでき、自動仕訳ルールも設定できるので便利です。

改善してほしいポイント

当社は法人・個人共に取引先数が多いのですが、債務管理の機能などを利用しようとすると重くてまともに使えなかったので改善してほしい。その他の機能でも動作が遅いこともあるので。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種会計・経理
業種広告・販促
社員規模20-50人未満

サポートのレベルがかなり低いです

3.5

投稿日:

良いポイント

優れている点・好きな機能・比較的簡単に入力が可能・わからない勘定科目は、『〇〇 勘定科目』でググると、だいたいマネーフォワードの作った記事に飛び、すぐに解決する・自動仕分けは便利(だが、、、融通はあまりきかない)

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・チャットがかなり使いにくい。・有料プランなのにサポートのレベルが低すぎる。知識のない方がかなり多いので、そのような方にあたると結局解決できないばかりか、嘘を教えられることも多々あるので大変困る。慣れていない方だとかなりの割合でミスリードされ、時間を大幅に使わざるを得ないので、本当にこれはなんとかしていただきたい。お金を払ってこのサポートレベルはあり得ない。・重複チェックできるのは便利だが、問題のない仕分けでも毎回でてくるので、反対に不便。その数が多すぎて『問題ない』と認識させることも非表示することもできないため、結局この機能は使わなくなったので、非表示にするようにくらいして欲しい。(例えば、同じ値段の商品が一日に10件売れ登録されると、毎回それが表示にでてくる。30日だと300件が表示される。)・自動仕分けは便利だが、詳細に設定することができず、結局まとめて修正しないといけないものが多いので、もう少し融通がきくようにというか、詳細にせってできるようにして欲しい。


非公開ユーザー
導入決定者
職種経営・経営企画職
業種ファッション・洋服
社員規模20人未満

業務効率が上がり便利、でも事業継続性に一抹の不安

3.5

投稿日:

良いポイント

他社では整備されていない遠距離データーセンターでのバックアップを実施いており、事業継続性に関して他社より少し良い。バックオフィスで使用する機能をほとんど網羅しており、こちらのニーズに合わせて必要な機能を分だけ従量課金で使えることで、最適なコストで使用できる。

改善してほしいポイント

サービスの担当者と話をしたが、遠距離データーセンターのバックアップからの復旧時間が曖昧なので、復旧の検証をしていないと思われ、不安を感じる。日本国内のSaaSベンダーの限界かも。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種経営・経営企画職
業種その他製造業
社員規模20人未満

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        提供会社

        社名株式会社マネーフォワード
        設立年月2012/5
        企業URLhttps://moneyforward.com/

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