ノーコードで、 システム利活用を促進する 「テックタッチ」
3つのポイント
- 最短1分・ソースコードの改修不要でシステム画面を使いやすくします
- システムの継続率、ユーザー数を大幅アップします
- 国内No1の市場シェアと豊富な事例や経験を元にDXのご支援をさせていただきます
最終更新日：
料金プラン
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無料
製品概要
機能
ローコード開発・ノーコード開発
- カスタマイズ可能なユーザーインタフェース
- API、外部サービス連携
- リアルタイムコラボレーション
- セキュリティとアクセス制御
製品イメージ
機能一覧
既存システムの上に「あとのせナビゲーション」
テックタッチによるシステム利用高度化・生産性向上のサイクル
画面上で動くテックタッチです
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ユーザーレビュー
総合評価
4.6
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カスタマーサクセスとして、お客様に価値を届けきれる！！
5
投稿日：
良いポイント
・ノーコードで誰でも作成できる・サポートが手厚い・画面上でのチュートリアルでやりたいことがほぼできるSaaSプロダクトのPLG（Product Led Growth： チュートリアルによる顧客オンボーディング）や機能利用度向上等で利用をしています。コードを書かずに画像表示や分岐条件、デザイン等も自由に設定でき、エンジニア素養がなくても誰でも簡単に作成できます。不明点も専属のサポート担当がフォローしてくれるため、安心です。■SaaSプロダクトでの活用カスタマーサクセス職として、・プロダクト側のデザインが●●だったら、もっとわかりやすいのに（問い合わせ減るのに）・新機能を使っていただきたいけど、なかなか使ってもらえない（気がついてもらえない）・プロダクトに注意書きとかアラート表示させたいけど、エンジニアの工数がかかってしまう（サッとできない・オプション（有料機能）や別プロダクトのクロスセル機会を創出したいのような経験は誰しもがあると思います。テックタッチを利用すると上記のような・カスタマーサクセスやカスタマーサポートとしてやりたいけど、なかなかできなかったことが実現できます
改善してほしいポイント
ぜひ、チュートリアル（ガイド）の出し分け用のマスタ機能を実装していただきたいです。アクセスしているユーザー情報（特に付与権限）によって表示させたり発動させるチュートリアル（ガイド）を出し分けられると、利便性が格段に上がると思います。作成した全てのチュートリアル（ガイド）が表示されてしまうと、情報が多くなり必要なユーザーに届きにくいため、特定のユーザー属性によって出し分けられると嬉ししいです！！期待しています！！
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | ITコンサルタント |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
サポートが充実しておりスムーズに活用できます
5
投稿日：
良いポイント
非エンジニアでもスムーズに設定ができ、またリリースまでは手厚くCSの方がガイド設定に伴走いただけるため、スムーズにガイド作成ができております。今までサポートが時間をかけて説明していたこと、問い合わせを多数受けていたことをサービスにそのままガイドを乗せられるため今後の社内サポート担当のリソース削減が期待できます。またテックタッチさんの視点でどこでユーザーが躓きそうか、どんなガイドを差し込むとよさそうかを積極的にご提案いただけるため自社のサービスの改善点の発見にも繋がっております。
改善してほしいポイント
今後対応されるとお伺いしましたが、デザインの工夫ができるようカラー設定等も増えてくるとプロダクトのトンマナに合わせやすく嬉しく思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 営業・販売・サービス職 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 20-50人未満 |
簡単に、すぐに、ユーザーへ必要な情報を伝えることができます
5
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能・プログラムコードを書く必要がないため、開発者でなくても（メンバーを固定せずに）ガイドを作成できる・ガイドの作成が直感的で簡単にできる・ガイドの表示条件を細かく設定できるため、表示したい場面でメッセージを出すことができ、ユーザへ情報が伝わりやすい・システム側の改修が必要ないため、ガイド作成から公開まで短期間で実現できる・ガイドの再生回数やイベント集計（システムのイベントを集計できる）機能があり、ガイドの見直しはもちろん、気づいていなかった課題を見つけることができる。・サポートが手厚く、ガイド作成における不明点の迅速な解決に加えて、効果測定や今後の計画等のご提案もいただける
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点特にありませんが、表示されたガイドが役に立ったかどうかわかる仕組みが入ると、今以上にガイドの効果がはかれるかなと思います
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他一般職 |
|---|---|
| 業種 | 印刷 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
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提供会社
| 社名 | テックタッチ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋１丁目５−２ |
| 設立年月 | 2018/3 |
| 従業員数 | 130人 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 代表者名 | 井無田仲 |
| 企業URL | https://techtouch.jp/service-toB/ |