記事一覧

CRMで管理する一元化した「顧客情報」は自社のビジネスで特に重要なデータです。そのため、その顧客情報を活用し、他の業務システムと連携することで、さらに効果的な業務改善も期待できます。顧客情報を一元管理し、部門間でのスムーズな連携が可能になるため、営業、マーケティング、サポートが一貫した対応を取れるようになります。 本記事では、CRM連携の重要性とメリット、連携できるシステムや実装方法を詳しくご紹介します。 CRMを他のシステムと連携させることの重要性とは？CRMを連携させるメリットCRMと連携できる主なシステムCRM連携を成功させるための注意点MA／営業支援機能が強みのCRMシステム12選CR […]

顧客との信頼関係を深め、業務効率を上げたいと考える企業にとって「CRM」は欠かせないツールの1つとなっています。顧客の情報を一元管理し、営業・マーケティング活動の改善やカスタマーサポートの強化を実現するには何をすればいいか、どのように計画すべきか。本記事では、CRMの役割や機能、導入メリットについて詳しく解説し、企業がどのように業務改善を図れるのかをお伝えします。 無料でIT製品選びをお手伝いします クラウド型CRM製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する CRMとは？　その役割と重要性CRMの主な機能CRMの各機能の活用シーンCRM機能を活用して業務効率を上げるためのポイント無料プラ […]

勤怠のタイムカード管理が時代遅れとなり廃止・刷新が進み、また、デジタル化の波とともにリモートワークの普及やコスト削減の機運が高まっている中、企業はどのように従業員の勤怠管理を行うのがよい選択になるのでしょう。本記事では、タイムカードを廃止する理由とそれに伴う課題を確認しつつ、“現代”に求められる方法、最新ツールの活用法について分かりやすく解説します。効率的な勤怠管理を目指す企業に役立つ情報をご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。  無料でIT製品選びをお手伝いします 勤怠管理システム製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する タイムカードを廃止する企業が増える主な理由タイムカードを […]

不動産業界での業務効率化には、CRMの導入が効果的です。顧客管理を一元化することで、営業活動の質を高めるだけでなく、追客や現場での対応を効率化し、結果的に顧客満足度を向上させることができます。本記事では、不動産業向けCRMの選び方と、おすすめのツールについて詳しく解説します。 不動産業向けのCRMとは？不動産業向けCRMの導入がもたらすメリット不動産向けCRMを選ぶ際のポイント不動産業界向け機能を備えるCRM3選CRMの導入で不動産業務の効率化、顧客対応の最適化を図る 不動産業向けのCRMとは？ CRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理システム）は […]

データ量の爆発的な増加とともに、現在、ビジネス競争で成功するためには「データの活用」が必要不可欠になっています。データマイニングツールは、膨大なデータから洞察や知見を見つけ出し、課題解決や意思決定のためのヒントを得るのに効率的なツールです。 本記事では、データマイニングに向けた効果的なツール選定のためのポイント、成功のカギとなる分析手法について分かりやすく解説し、あなたの会社がデータをより効果的に活用することで経営効率を向上させ、そして戦略的な価値を最大化していくための情報を提供します。 無料でIT製品選びをお手伝いします 御社に合ったIT製品・サービス・会社を厳選してご提案します。お気軽にご […]

業務プロセスを効率化し、生産性を高める目的を持つIT製品「ワークフロー管理ツール」「ワークフローシステム」が、特にリモートワークが増えた企業や手作業シーンが未だ残る中小企業に高く注目されるようになっています。その理由はなぜでしょう。そして、導入によってどんなビジネス成果が得られるのでしょう。 本記事では、まずはコストの心配をしなくてもよい「無料で使える」を軸に、ワークフロー管理ツールの目的とメリット、有料版との違いと考え方を解説し、併せて「無料版」を用意するワークフローシステムおすすめ製品（全14製品／2024年11月時点）を紹介します。 無料でIT製品選びをお手伝いします 御社に合ったIT製 […]

予実管理は経営やプロジェクト運営に欠かせないプロセスで、予算と実績の違いを効率的に把握し成功に導く手法です。予実管理の目的は、数値目標を設定し、進捗状況を追跡することで計画を現実化し成果を上げることですが、具体的にどのように考え、実践していけばよいのでしょう。この記事では、予実管理の基本概念や具体的な方法、重要なポイントを中心に目標達成へ向けた管理体制を築くべく、ITシステムの活用によって具体的に対策するきっかけとなる事柄を解説していきます。 予実管理の方法とは？予実管理の具体的な方法予実管理を行う具体的な方法予実管理のよくある課題と対応策予実管理の方法を具体化するSaaS製品で効率化を図ろう […]

従業員の勤怠管理において普及が進んだICカード方式には、導入コストやセキュリティリスクのほかに「従業員の柔軟な働き方」の観点で課題となるデメリットが指摘されています。ICカード方式には改めてどんな課題があり、これに対してどんな対策を考えることで解決できるのでしょう。 本記事では、勤怠管理の現状とICカード方式の課題をひもときつつ、企業の効率化と従業員の利便性向上を目指すべく現在主流となりつつある解決方法と手段を解説します。 無料でIT製品選びをお手伝いします 勤怠管理システム製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する 勤怠管理の最新状況ICカード型勤怠管理のデメリットICカード勤怠管理の […]

ワークフローシステムを導入することで、業務の効率化と確実性を高め、また承認・確認工程のスピードアップが期待できます。自社全体の観点はもちろん、個々の具体的な業務にも直接関連するツールとして効果が期待されるものなので、選定に際しては企業の規模や業務の特性に合ったシステムを選ぶことが重要です。 本記事では、ワークフローシステムの選び方と導入によるメリット・デメリットを詳しく説明し、企業ごとのニーズに合わせた選定ポイントを解説します。おすすめのシステムも紹介しますので、参考にしてみてください。 無料でIT製品選びをお手伝いします 製品探しを依頼する ワークフローシステムを選ぶポイントワークフローシス […]

銀行や金融機関が顧客との信頼関係を深め、効率的なサービス提供を行うためには、CRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）の導入が重要です。金融業界特有のニーズに応じたCRMは、顧客情報の一元管理や営業活動の強化に大きく貢献します。本記事では、銀行・金融業界向けのCRMの特徴と、その導入による具体的なメリット、さらに選定時に考慮すべきポイントについて詳しく解説します。 銀行・金融業向けのCRMとは？銀行・金融業向けCRMの導入がもたらすメリット銀行・金融向けCRMを選ぶ際のポイント銀行・金融業向けCRM導入で顧客関係を強化し、業務効率化を実現 銀行 […]

ワークフローとは、業務やタスクの流れを効率的に管理し、効果的に業務を進めていくための手法です。業務の可視化と最適化を目指すワークフローの概念およびツールを適切に導入することで仕事の非効率やミスを減らし、確実性の向上とともに業務効率を大きく高めることが期待できます。また、承認プロセスや進捗管理体制も同時に効率化されるため、ビジネスにおける迅速な意思決定も強力に支援できるようになります。 この記事では、ワークフローの基本概念と目的、対応ツール・ソフトウェアの導入によって実現する効果とメリット、導入検討ポイントを分かりやすく解説し、併せておすすめのワークフローシステム8製品を紹介します（2024年1 […]

ホテル業界で顧客満足度を高めリピーターを増やすためには、顧客管理の高度化と効率化、つまりCRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）の効果的な活用がカギとなります。本記事では、CRMが顧客情報の一元管理や顧客視点のサービスの提供を通じて、売上拡大や業務効率化をどのように実現するのか、その具体的なメリットや導入ポイント、成功事例を詳しく解説します。 ホテル業界でCRMを活用するメリットとはCRMの導入時に考慮すべきポイントホテル業界のCRM導入事例ホテル業界におすすめのCRMツール5選ホテルの状況・課題を整理し、CRMで顧客管理の高度化を図る ホテ […]

予実管理ツールは、企業の予算と実績を効率的に管理し、経営判断をサポートするシステムです。Excelなどでの手作業に限界を感じている方や、データの一元化を進めたい企業に導入を検討する価値があります。本記事では、予実管理ツールのメリットや選び方を詳しく解説し、企業の規模に応じた最適なツールを紹介します。 予実管理ツールとは？予実管理ツールのメリット予実管理ツールの選び方おすすめの予実管理ツール6選予実管理ツールの導入で経営意思決定の精度と速度を向上 予実管理ツールとは？ 予実管理ツールは、企業の予算（予）と実績（実）の効率的な管理を支援するためのシステムです。このツールを使うことで、経営の健全性を […]

CRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）と広告は、どちらも成長に欠かせない企業活動ですが、それぞれの役割や目的に違いがあります。本記事では、CRMと広告の違いを詳しく解説し、CRMを広告にどのように活用できるか、そのメリットについても紹介します。 CRMと広告の違いCRMを用いるアドレサブル広告とはCRMを広告に活用する主なメリットCRMを活用した広告を導入する際の注意点CRMと広告の違いを理解し、効果的なマーケティング戦略をSaaSで実践 CRMと広告の違い CRMと広告は、どちらも企業にとって重要なマーケティング手法ですが、それぞれの目的や役 […]

飲食店での競争が激化する中、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客をリピーターに育てることがますます重要になっています。CRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム）を導入することで、顧客データを一元管理し、最適なアプローチが可能になります。 本記事では、CRMがもたらすメリットとデメリット、そして導入時に注意すべきポイントについて詳しく解説しています。     おすすめ    CRMの主な機能と選び方 タイプ別おすすめ製品をチェック 飲食店でCRMを導入する重要性飲食店でCRMを導入するメリットとは？飲食店でCRMを導入するデメリットCRM導入時の注 […]

ローコード開発ツールはシステムやアプリケーションの開発を効率的に進める効果的なITツールとして近年ますます注目を集めています。本記事では、ローコード開発ツールの特徴やメリット、ノーコードとの違い、そして自社に最適なツールを選ぶ際のポイントについて詳しく解説します。 ローコード開発ツールとは？ローコードとノーコードの違いローコード開発ツールのメリットローコード開発ツールのデメリットローコード開発ツールを選ぶポイントITセレクトおすすめのローコード・ノーコード開発ツール6選ローコード開発ツールを導入してシステム開発を進めましょう ローコード開発ツールとは？ ローコード開発ツールは、プログラミングな […]

CRM（Customer Relationship Management／顧客管理システム） とは、顧客との関係を構築・維持し、ビジネスの成長を促進するためのツールです。特に営業担当者、営業活動においては、顧客情報を一元管理することで、効率的かつ戦略的な営業活動が可能になります。 CRMとは？　営業活動への影響CRMの主な機能CRMを営業活動に導入するメリットとはCRMツールを選ぶ際のポイントとはCRMとSFAの違いと使い分けCRMを営業活動に導入する際の手順CRMは営業の課題を洗い出して解決できるツールを選びましょう CRMとは？　営業活動への影響 CRMとは、顧客との関係を継続的に強化し、 […]

CRMマーケティングは、顧客情報を活用し、企業の売上や顧客満足度を高めるための重要な手法です。本記事では、CRMマーケティングの基本的な概念から、導入する際のステップ、具体的な施策までを分かりやすく解説します。 CRMマーケティングとはCRMマーケティングのメリットCRMマーケティングの主な施策 CRMマーケティングの導入ステップおすすめのCRM製品5選CRMマーケティングでビジネスの成長を加速させよう CRMマーケティングとは CRMマーケティングとは、CRMを活用し、顧客との関係を強化するマーケティング手法です。CRMとは顧客関係管理（Customer Relationship Manag […]

名刺は、取引先や顧客、社外とのコミュニケーション、そして自身のビジネスのために重要で必要不可欠なものです。そういえば、名刺は何が重要なのでしょう。実は「紙の名刺そのもの」ではなく、「その情報」と「活用の仕方」が重要なのです。 この記事では、名刺の重要性と具体的なビジネスメリットを再確認するとともに、すぐ使える／無料で使える名刺管理ソフトの選び方を解説していきます。 無料でIT製品選びをお手伝いします おすすめ名刺管理システム製品の資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する 無料の名刺管理ソフトとは？名刺管理ソフトのメリット無料の名刺管理ソフトの選び方／チェックポイント無料プラン／無料トライアル […]

昨今、早期の対応や実践が叫ばれる「企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）」。このDXを実践、検討していく中でよく登場する「聞き慣れない単語／略語」から、IT製品の活用において「実はあまり理解していなかったかもしれない用語／略語」「これから使っていくかもしれない言葉」をピックアップし、サクッと解説します。今回は「DMP（Data Management Platform）」です。 DMP（Data Management Platform）とは？DMPの種類DMPの活用シーンDMPと、DWHやMAツール、CRMとの違いDMPのメリットDMP導入の注意点DMPと連携性が高い／DMPの機能も含む […]

ITセレクトでは子会社である発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 ウインタースポーツが盛んな長野県軽井沢エリアを中心にスノーボードスクール、キャンプ場や選手育成支援などのスノーリゾート事業を運営する株式会社ライオンズゲート。近年はインバウンド向けレッスンも活況で、冬季に毎年100人超のスタッフを雇用している。その一方で、スタッフの労務管理に多大な労力 […]

ITセレクトでは子会社である発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 福岡県北九州市で飲食、物販小売業を展開する有限会社チェーンビジネス・サポート。北九州の観光名所・門司港エリアを中心に事業を展開し、門司港の名物・焼きカレーで行列のできるお店「伽哩本舗」を展開している企業だ。 「街」と「人、スタッフ」を大切する同社。行列ができるほどの店舗を複数運営する中 […]