ITセレクト powered by 発注ナビ

機能が選べる、だから安い

logo

Ecrea

エクレア

4.424

powered byITreview

株式会社エクレアラボ

3つのポイント

  • 必要な機能のみを選べるから安い
  • 経験豊富なアドバイザーによる手厚いサポート
  • 幅広い拡張性

最終更新日:

料金プラン

※表示は全て税別価格です

ベース顧客管理機能

1,000/ ユーザー

初期費用0
顧客管理
最低利用人数1
最低利用期間無し

Ecreaご利用にあたって必要な顧客情報管理機能です。

活動機能

500/ ユーザー

初期費用0
商談内容の共有・管理機能
最低利用人数1
最低利用期間無し

顧客との商談内容を共有・管理する機能です。

案件機能

500

初期費用0
案件情報の共有・管理機能
最低利用人数1
最低利用期間無し

見込商談など案件情報を共有・管理する機能です。

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • セールス管理
  • 顧客サービス
  • レポート・分析
  • 顧客対応履歴
  • リード管理
  • 製品・サービスの管理
  • カスタマイズ可能
  • 顧客セグメンテーション
  • メール自動送信・トラッキング

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • リード管理
  • 営業進捗モニタリング
  • 予測分析
  • 製品・サービス情報管理
  • モバイルデバイス対応
  • 顧客サポート
  • ダッシュボード作成
  • レポート作成
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応
  • クレーム管理
  • 予算実績(予実)管理
  • KGI・KPI測定機能
  • グループウェア機能

製品イメージ

thumbnail

thumbnail

thumbnail

thumbnail

同一カテゴリーの製品

Ecreaと同じカテゴリーの製品一覧

同じカテゴリーの製品が24件あります

ユーザーレビュー

総合評価

4.4

powered byITreview

営業管理に必要な機能は揃っている費用対効果バツグンのSFA

3.5

投稿日:

良いポイント

活動、案件、メール配信の3つのトッピングを利用しているが、良くも悪くもシンプルである。なので入力も参照もしやすいこと、これがEcreaの最大の利点である。以前に勤めていた会社でもSFAを利用していたが、不必要な分析機能が多く搭載されていて、利用者によっては入力が慣れず、まったく使用していない者もいた。取引先との活動履歴、売上見込管理、メルマガ配信、業務日報とコメントだけが必要だった当社においては最適なSFAであると今も思っている。ただ、RFM分析やLTV算出など取引先や案件に対して、多くの分析を求める場合は不足だと感じるだろう。そのため、この満足度とした。

改善してほしいポイント

メルマガ配信において解除フォームを自作し、配信停止の消し込みをしなければいけない点は面倒を感じている。


非公開ユーザー
導入決定者
職種経営・経営企画職
業種経営コンサルティング
社員規模20人未満

日報と商談、市場ニーズなど定性的な情報の管理に重宝

4

投稿日:

良いポイント

Ecreaの良いところは画面構成が分かりやすいので、とにかく入力がしやすいことです。当社は1オプション(活動オプション)のみを導入しているので、余計な機能が付与されていない分、画面がスッキリしていて使いやすいです。

改善してほしいポイント

会社全体では案件管理を他のSFAで行っているので、連携してくれるとさらに便利になります。現在は適時、CSVで活動情報を出力して取り込んでいます。


非公開ユーザー
導入決定者
職種宣伝・マーケティング
業種その他製造業
社員規模1000人以上

取引先のすべての情報がエクレアに収納

4

投稿日:

良いポイント

取引先との過去の商談や対応内容は活動履歴を見れば時系列に参照できます。クレームや改善要望についてはカスタマーボイスを参照すればわかります。提供したサービスの内容や契約更新時期はプロダクトを見れば全て把握できます。このように取引先(未取引先も)に関わる情報が内容に応じて、整理され、全て顧客情報に収納されていく点がとても便利です。

改善してほしいポイント

PCに限らずスマホでも参照することはできますが、アプリがあればより便利であると思います。あとは他のシステムとシングルサインオンできると助かります。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種営業・販売・サービス職
業種食堂・レストラン
社員規模1000人以上

ITreviewでレビューをもっと見る

Powered by ITreview

関連記事

営業資料の作り方のポイントとITツールの活用方法を分かりやすく解説

営業活動において、製品やサービスの魅力を効果的に伝える営業資料は非常に重要な役割を果たします。特にオンラインでの商談も主流となりつつある今、情報やポイントを視覚的により分かりやすく提供できるものが求められているといえるでしょう。 本記事では、営業資料の作成において押さえるべきポイントを詳しく解説します。構成やデザインの工夫、さらに、近年注目されているITツールの活用方法についても紹介します。 営業資料がなぜ重要か?営業資料を作成する前に考慮すべきこと効果的な営業資料の構成営業資料を作る際のポイント営業資料を活かすためにITツールを活用する無料もしくは低コストで運用できるおすすめのCRMツール1 […]

thumbnail

    製造業における営業支援の重要性と最適なツールの選び方とは? おすすめ製品4選もご紹介

    製造業の営業活動は、単に製品を売るだけではなく、顧客ごとのニーズに応じた提案が求められる複雑なプロセスが含まれます。このため営業支援ツールの導入が営業の効率化を図るために重要な役割を果たしています。本記事では、製造業における営業支援の課題や解決策、導入するべきツールの選び方を詳しく解説し、業務をスムーズに進めるためのポイントを紹介します。 製造業の営業支援とは製造業における営業支援の課題製造業の営業支援を行う方法おすすめのSFA/CRM製品4選営業支援ツールを選ぶポイント自社に最適な営業支援ツールを見つけよう 製造業の営業支援とは 製造業の営業支援とは、企業が持つ技術力や開発力を最大限に活かす […]

    thumbnail

      データドリブン営業とは? その重要性と実践方法を解説

      営業活動をさらに効率化するための手法「データドリブン営業」が注目を集めています。従来の営業手法では経験や勘に頼る場面が多かったのに対し、データドリブン営業は実際のデータを活用して、戦略をより精度の高いものにし、成果を最大化することを目指します。本記事では、データドリブン営業の基本概念や導入による利点、そして成功するための実践的なポイントについて具体的な事例を交えながら詳しく解説します。 データドリブン営業とはデータドリブン営業のメリットとデメリットデータドリブン営業を成功させるためのポイントデータドリブン営業を導入して営業効率を向上しましょう データドリブン営業とは データドリブン営業(データ […]

      thumbnail

        関連記事をもっと見る

        提供会社

        社名株式会社エクレアラボ
        本社所在地東京都品川区大井1-6-3-3F
        設立年月2014/1
        従業員数4人
        資本金1,000,000円
        代表者名高山 恵一
        企業URLhttps://ecrea.co.jp/

        カテゴリー関連記事

        関連記事をもっと見る

        カテゴリー関連製品

        Mazrica Sales
        見込集客[CT]
        GENIEE SFA/CRM
        カルティセールス
        統合型顧客管理システム「F-RevoCRM」

        関連製品をもっと見る