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ユーザー数無制限で使えるSFA/CRM/名刺管理ツール!

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ユーザー数無制限のSFA・名刺管理ツール
『Knowledge Suite』

ナレッジスイート

3.367

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ブルーテック株式会社

3つのポイント

  • 名刺管理×案件管理×メール一括配信のオールインワンで業務効率が向上します。
  • 名刺を交換したらスマホアプリで撮影するだけ!シンプルでだれでも簡単に使えます。
  • ユーザー数無制限で何名でも利用できます。

最終更新日:

料金プラン

※表示は全て税別価格です

SFAスタンダード

50,000

最低利用期間12カ月

容量:5GB(超過1GBあたり8,750円/月)

製品概要

機能

CRM(顧客管理システム)

  • 顧客データ管理
  • セールス管理
  • ワークフロー自動化
  • セキュリティ機能
  • 取引履歴の追跡
  • 顧客対応履歴
  • リード管理
  • 製品・サービスの管理
  • カスタマイズ可能
  • ユーザーアクセス権限

SFA(営業支援システム)

  • 顧客管理
  • リード管理
  • 営業進捗モニタリング
  • ワークフロー
  • 製品・サービス情報管理
  • モバイルデバイス対応
  • 社内情報共有
  • カスタマイズ対応
  • メール一括配信
  • リードフォーム作成

名刺管理システム

  • 名刺情報の読み取り(OCR)
  • 登録情報の名寄せ
  • データのバックアップ
  • 検索機能
  • 分類・タグ付け
  • エクスポート/インポート
  • 顧客リスト作成
  • モバイルデバイス対応
  • メールの一斉配信

製品イメージ

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ユーザーレビュー

総合評価

3.3

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これを運用できないのであればこれより高機能のSFAは使えない

3

投稿日:

良いポイント

安価な割にSFAとグループウェアの機能はそれなりに揃っているのが魅力。顧客管理、案件管理、営業日報、スケジューラーなど一通りの機能が最低限のレベルで揃っていて、導入して短期間で運用を開始できるのは最大のメリットだと思います。特に良いと感じるのは1ユーザーで課金される他のサービスとは異なり、定額でユーザー数が無制限であること。顧客管理も名刺スキャンのアプリと連動して基本的な顧客情報は即時反映、その後補足情報まで入力がされ、自分で入力する手間がないところもよいポイント。Webブラウザ経由ですべての操作を行えるのはメリットで、一応アプリ版もあります。

改善してほしいポイント

SFA、グループウェアともPCでもアプリでもUIが今一歩で、思うように操作するのは慣れが必要かもしれません。検索機能も全体的に使いにくく、検索条件の保存機能がついているものの、私は条件の上書き操作がわからず毎回作り直しています。データのダウンロードも「検索」→「ダウンロード指示」→「ダウンロード一覧画面の表示」→「ダウンロード」の手順が必要で、ダウンロード指示したら直接データがダウンロードされず、多少イライラします。


カトウ アキヒロ
ユーザー(利用者)
職種デザイン・クリエイティブ職
業種放送・出版・マスコミ
社員規模100-300人未満

信頼性が低すぎる

1

投稿日:

良いポイント

とにかく安価であることと、SFAとグループウェアが一体化しているところに興味を持って契約しました。スケジュールに登録した予定から営業日報を作成できたり、連携しているために便利なことも多いです。なんといっても人数が無制限に使用できて月額で8万円というのは、かなりのコストメリットを感じます。

改善してほしいポイント

メッセージがフォルダ分けできなかったり、検索機能があまり役に立たなかったり、細かな不満はちょくちょくありますが、なんといっても信頼性が低すぎます。運用されているサーバが不安定なのか、度々サービスが停止しますし、一度停止すると午前中使用できなかったりしますので、ビジネスで使用するにはリスクが高すぎると感じます。


非公開ユーザー
導入決定者
職種社内情報システム(その他)
業種食料品
社員規模100-300人未満

機能は限定的だがそれだけを求めている方には最適かも。

3

投稿日:

良いポイント

スケジュール共有機能はよくあるUIだが、それだけに誰でも使いこなせる。新規登録があればメール通知もできるし、会議室やプロジェクター等の設備も併せて管理可能だ。何より非常に安価。

改善してほしいポイント

スケジュール管理機能で、たとえばオンラインミーティングがどのツールを用いるのかなど、今のご時世で必要になってきていると思われ、かつ、簡単にアップデートできそうなものでもまったく機能追加や改善がない。ワークフローは案件の種類と権限の組み合わせの設定ができるとよい。


非公開ユーザー
ユーザー(利用者)
職種宣伝・マーケティング
業種その他サービス
社員規模50-100人未満

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        社名ブルーテック株式会社
        本社所在地東京都港区虎ノ門3-18-19 UD神谷町ビル7階
        設立年月2006/10
        従業員数130人
        資本金100,000,000円
        代表者名飯岡 晃樹
        企業URLhttps://bluetec.co.jp

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